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Seguro Cibernético, fundamental al usar banca móvil

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Sin ninguna duda la tecnología ha hecho más sencillas algunas tareas financieras como checar estados de cuenta, hacer algunas transacciones, comprar por Internet, retirar efectivo del cajero sin tarjeta e incluso pagar algunos servicios. Las instituciones financieras han aprovechado lo denominado como Internet de las Cosas para crear una red con sus clientes mediante las aplicaciones para celulares, tabletas o computadoras; no obstante, la seguridad en estos dispositivos debe ser fundamental para evitar un posible fraude o robo de identidad. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa a los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indicó que en el 2106 se recibió un total de 7 millones 238,091 reclamaciones, de las cuales, 73% (5.3 millones) correspondió a posibles fraudes. Las quejas por posibles fraudes cibernéticos pasaron de 790,936 en el 2015 a 1 millón 765,654 en el 2016, es decir, crecieron anualmente 123 por ciento. Contar con un seguro que resguarde los dispositivos de posibles ataques cibernéticos se vuelve una necesidad básica para aquellas personas que frecuentan hacer este tipo de movimientos en sus diferentes dispositivos: computadoras de escritorio, laptops, tablets, smartphones, etc. La cantidad de información que guardamos en los celulares se hace equivalente a lo que tenemos en nuestras PC, por ello debemos cuidar estos datos. Como usuarios de servicios financieros en línea podemos cometer muchos errores de seguridad al momento de configurar nuestros dispositivos debido a que suelen descargarse aplicaciones que requieren ingresar información como lista de contactos o ubicación para “tener una mejor experiencia”. Por otro lado, mantener prendido el Bluetooth de los dispositivos lo vuelve vulnerable a estos ciberdelincuentes, ya que no necesitan estar a unos pasos de usted para acceder a su dispositivo. Han existido casos en los que el delincuente se encuentra a más de 50 metros de distancia y logra capturar la información. Pasa constantemente, pasa todos los días y en cualquier momento, al contar con un seguro contra el hackeo de información, éste te informará si algún dispositivo quiere conectarse con tus dispositivos; al no contar con esta herramienta, el hacker entra sin mayor problema para descargar su información, entre otras cosas. Esto se vuelve aún más prioritario cuando tenemos vinculada nuestra tarjeta de crédito o débito porque realmente la ocupamos. Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef, indicó que estas prácticas para usurpar la identidad cibernética de las personas son una realidad, asimismo recordó que en el mundo cibernético los delincuentes no necesariamente deben tener o alterar una credencial del INE o algún otro documento: sólo basta con que lo despojen del NIP para cumplir con su objetivo. En Épity contamos con un seguro que se convierte no sólo en una herramienta de  protección, sino que significa una solución de gran utilidad para prevenir, detectar y responder ante algún ataque cibernético ha tus dispositivos electrónicos personales y mejor aún para aquellos que son activos de tu empresa o trabajo. Con Información de: El Economista.

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¿Qué hacer ante el ciberataque? Condusef te da tips para evitarlo

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Un ciberataque \”de dimensión nunca antes vista\” logró el pasado viernes 12 de mayo bloquear el acceso a los sistemas informáticos de instituciones estatales y empresas de varios países. La policía europea, Europol, indicó que el ciberataque era de una escala \”sin precedentes\” y advirtió que una \”compleja investigación internacional\” era necesaria para \”identificar a los culpables”. Hace algunos días se anunció que el ataque afectó a unas 200.000 víctimas en 150 países. La campaña masiva de ransomware, un ataque en el que los perpetradores piden dinero a cambio de liberar el acceso a los sistemas, también afectó a instituciones de Reino Unido, Estados Unidos, China, España, Italia, Vietnam y Taiwán, entre otros. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) brindó una serie de recomendaciones para no ser afectados por el virus tipo “ransomware” que secuestra la información del equipo de cómputo y ocasionó un ciberataque masivo a nivel mundial este fin de semana. El organismo alertó que los equipos vulnerables a este ataque son los que cuentan con sistema operativo de Microsoft Windows, a través de un correo malicioso o una USB infectada se puede comprometer la seguridad de la información. En caso de resultar infectado, afirmó que lo más importante es resistir el impulso de pagar para que sea liberada la información secuestrada, puesto que eso no asegura recuperar los datos o el acceso al ordenador y se estará dándoles medios a los cibercriminales para seguir con las estafas a más gente. La manera en cómo se expanden estos programas mal intencionados es por medio de correos maliciosos, descargas de archivos infectados, páginas falsas o por una vulnerabilidad en el sistema operativo de tu equipo, advirtió en un comunicado. Detalló que una vez que el virus se instala, bloquea la información con una contraseña que los cibercriminales tienen y para recuperar los datos exigen un pago electrónico, la compra de bitcoins, el depósito a una cuenta o la compra de tarjetas de regalo. El organismo mencionó que el ransomware que se expandió este fin de semana solo afectó dispositivos con sistema operativo Windows, por lo que la mayoría de los smartphones y otros equipos de cómputo están libres del problema. Los sistemas operativos propensos a ser afectados son los siguientes: Microsoft Windows Vista SP2; Windows Server 2008 SP2 and R2 SP1; Windows 7; Windows 8.1; Windows RT 8.1; Windows Server 2012 y R2; Windows 10 y Windows Server 2016. Las recomendaciones de la Condusef a los usuarios para no ser afectados por este virus son mantener siempre actualizado el equipo de cómputo y no postergar las actualizaciones pendientes, e instalar un antivirus para navegar seguro por Internet y protección local. Además, siempre que se use una USB, hay que programar en el equipo un escaneo rápido para ver que no esté infectada; nunca compartir datos personales o financieros, y hacer respaldos de la información en discos externos periódicamente. El organismo aconsejó también mantenerse informados de las nuevas amenazas y de cómo evitarlas; no fiarse de archivos adjuntos a correos de dudosa procedencia, y no hacer clic en enlaces sospechosos. Para cualquier duda o consulta adicional, los interesados pueden comunicarse a la Condusef al teléfono 01-800-999-80-80, visitar la página de Internet www.gob.mx/condusef, o también seguirla en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial. Con información de: BBC y Excélsior

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Advierten sobre peligro de realizar esta transacción en cajeros automáticos

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Algunos cajeros automáticos ofrecen la contratación de créditos de “forma simplificada”. Sin embargo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomendó cautela ante este mecanismo. El organismo afirmó que algunas instituciones bancarias ofrecen créditos personales o de nómina a sus clientes al momento de realizar una operación en cajeros automáticos (ATM). En un comunicado, refirió que en algunos casos, oprimir el botón “Aceptar” en el cajero, sólo implica una preautorización del crédito ofertado, invitándole al usuario a formalizar su contratación en la sucursal. Sin embargo, advirtió, en otros casos implica aceptarlo y recibirlo depositado en la cuenta en cuestión de minutos, lo cual puede afectar las finanzas cuando se trata de un error. Ante ello, la Condusef recomendó a los usuarios ser cautelosos ante el otorgamiento de créditos por cajeros automáticos, y les sugiere que antes de contratar comparen costos y comisiones de las diferentes opciones que se ofertan en el mercado. Antes de aceptar un crédito en el cajero automático, sugirió estar atento al realizar alguna operación en estas terminales, ya que una distracción podría provocar autorizar operaciones que no se desean realizar. Si por error los cuentahabientes autorizan algún crédito por este medio, aconsejó no disponer de él y comunicarse inmediatamente con su banco para cancelarlo y evitar cargos adicionales. En caso de que decidan aceptar un crédito por esta vía, sugirió primero llamar al banco para conocer las condiciones del crédito o bien consultar el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la Condusef, donde pueden identificarse las características del crédito que se desea contratar. La comisión recomendó contratar créditos de este tipo en sucursal, ya que así se podrán aclarar todas las dudas que se tengan con un ejecutivo y conocer previamente sus términos y condiciones. “No lo olvides, antes de contratar un crédito revisa tu presupuesto (tus ingresos, gastos y tu ahorro), ya que esto te permitirá identificar si puedes pagarlo. Antes de solicitarlo es necesario que te preguntes: ¿Para qué lo quiero?, y así evitarás adquirir una deuda innecesaria”, subrayó. Recomendó verificar el Costo Anual Total (CAT), la tasa de interés, las comisiones y el costo de los seguros, en su caso, para elegir el crédito que se adapte mejor a las necesidades y a la capacidad de pago del cuentahabiente, por lo cual es mejor contratar el crédito en la sucursal. Hay que tomar en cuenta, que algunas instituciones solo hacen una preautorización del crédito a través del cajero y es necesario acudir a una sucursal para concretar su contratación.   Fuente: Excélsior.

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¿Cómo proteger su información bancaria de un ciberataque?

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La semana pasada alrededor de 200,000 equipos en 150 países sufrieron un ataque cibernético que bloqueó los archivos de miles de computadoras pidiendo un rescate para desbloquearlos, y aunque los afectados hasta el momento han sido empresas e instituciones gubernamentales, ahora más que en otros momentos es vital cuidar datos sensibles en la web, como los bancarios. Independientemente de las medidas que su banco pueda tomar para resguardar su información, hay acciones que también se encuentran en manos del usuario, advierten dependencias. En primera instancia, cabe recordar que el virus de computadora que se propagó durante el fin de semana es conocido como ransomware, el cual bloquea los archivos del usuario hasta que pague un rescate o acceda a las peticiones de quienes secuestraron la información. Al respecto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advierte que la manera como se expanden estos programas malintencionados “es por medio de correos maliciosos, descargas de archivos infectados, páginas falsas o por una vulnerabilidad en el sistema operativo de su equipo”. Una vez que el virus se instala, bloquea su información con una contraseña que los cibercriminales tienen, añade la Comisión, por lo que para recuperar sus datos exigen un pago electrónico, que puede ser la compra de bitcoins, el depósito a una cuenta o la compra de tarjetas de regalo, que se venden en establecimientos comerciales del tipo Oxxo o 7-Eleven. “El ransomware que se expandió este fin de semana sólo afectó dispositivos con sistema operativo Windows, por lo que la mayoría de los smartphones y otros equipos de cómputo están libres del problema”, informó. Por ello, la Comisión y diversos especialistas recomiendan lo siguiente para mantener su equipo y datos fuera del alcance de este tipo de extorsiones, entre otras recomendaciones que le evitarán ser extorsionado, o que sufra de un robo de identidad o de datos sensibles.   Fuente: El Economista.

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¿Cómo traer tus ahorros de EU a México sin pagar impuestos?

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Los mexicanos que decidan traer sus ahorros de Estados Unidos a México, sí tendrían que pagar impuestos, aseguró Mario Di Costanzo Armenta. El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) explicó que actualmente para los trabajadores mexicanos aplica un esquema en el cual si alguna vez estuvieron dados de alta ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), esos recursos deben pagar impuestos. Ante el entorno de incertidumbre que viven los connacionales en ese país, algunos buscan traer los ahorros de toda su vida a México. Esto significaría para ellos pagar doble tributación, pues hoy en Estados Unidos no importa la situación migratoria, puedes estar dado de alta ante las autoridades fiscales del país, y pagar como todos. Por ello, comenta, están platicando con el SAT, para generar un esquema en el que calificaran ciertas personas y así no tuvieran que pagar impuestos nuevamente. Preocupaciones Según Di Costanzo, además de los impuestos, la apertura de cuentas en México desde Estados Unidos y qué hacer con sus bienes si los deportan, son las preocupaciones más frecuentes. El funcionario explicó que hoy se pueden abrir cuentas a través de mecanismos remotos, pero son nivel dos, es decir, sólo pueden tener un promedio de 17 mil 500 pesos, alrededor de 800 dólares, mientras que el ahorro promedio de los mexicanos va de 100 mil a 150 mil dólares. Poder notarial Otra de las recomendaciones que están haciendo a los connacionales en EU es generar un poder notarial para que una persona, con situación migratoria estable, pueda actuar en su representación y amparen sus bienes. \”Es importante en casi todos los casos, pero más si tienen un crédito hipotecario, automotriz o un negocio, que otorguen un poder notarial”, explica el titular de la Condusef. Los trámites administrativos que puede realizar por ti a quien designes este poder son comprar, vender, escriturar o administrar propiedades, retirar dinero o manejar cuentas bancarias, entre otros asuntos de carácter familiar. Es importante que la persona a quien otorgues este poder sea de tu absoluta confianza, establece la Condusef. Un poder notarial no significa que estás renunciando a tus derechos para tomar decisiones, más bien estás autorizando a alguien de tu absoluta confianza y que ante tu ausencia las tomará a tu nombre, de acuerdo a lo establecido en este documento. Recomendaciones para enviar dinero desde EU Verifica que la institución mediante la cual enviará el dinero esté debidamente constituida. Elige una institución cercana a tu trabajo o domicilio. Tramita tu Matrícula Consular Mexicana; te sirve como identificación en varios bancos de EU. Antes de enviar o retirar dinero, compara costos y comisiones. Considera el tipo de cambio que más te convenga. Proporciona correctamente el Número de Confirmación a tu beneficiario para que no tenga problemas al momento de cobrar.   Fuente: Excélsior.

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Inversiones para niños, fomenta que sus domingos crezcan

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Fomentar el ahorro en tus hijos puede darles grandes satisfacciones al poderse comprar –ellos mismos– un juguete, ropa, un viaje, videojuegos, su primer smartphone, entre otras cosas. Para ello, puedes incitarlos a que desde pequeñitos pongan sus domingos en una inversión. En la edición de abril de la revista de la Condusef \”Proteja su dinero\”, se pone de ejemplo Cetesdirecto niños una herramienta que permite abrir una cuenta para generar rendimientos, con el objetivo de que a futuro puedas cumplir las metas financieras que te propongas. Cetesdirecto es un sitio que ayuda a lograr los objetivos para el ahorro de manera segura, ¿te interesa? Lo primero que debes hacer es definir la meta que deseas, ya que esto determinará el tiempo de tu inversión. Piensa, ¿para qué te gustaría generar dinero extra?, para que te quede claro ve el siguiente ejemplo: Metas a corto plazo • Juguete • Balón • Patines • Bicicleta Metas a mediano plazo • Smartphone • Clases de idiomas • Vacaciones Metas de largo plazo • Viaje al extranjero • Carrera universitaria Ingresa a www.cetesdirecto.com y sigue los siguientes pasos: • Entra con tu hijo y crea un usuario y contraseña para iniciar sesión • Den “clic” en la opción CETESDIRECTO NIÑOS • Capturen los datos que les solicitan, es importante tener a la mano la CURP del menor de edad a registrar. • Antes de finalizar verifiquen que los datos sean correctos, y no se olviden de leer los términos y condiciones.   Fuente: Mundo Ejecutivo.  

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Piense en tener un seguro antes que un smartphone

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En la actualidad, muchas personas prefieren cumplir sus gustos inmediatos en vez de prever una estabilidad futura protegiendo su patrimonio, vida y salud. Esto puede volverse un problema para la solidez financiera de las personas. Un claro ejemplo es la compra de los gadgets. En una era completamente tecnológica, las personas están muy interesadas por tener el último celular de lujo y además tener todos sus aditamentos (reloj sincronizado con él, cámaras profesionales, visores, bandas inteligentes, etcétera); sin embargo, pocas personas han reflexionado que con lo que gastan en estos aparatos podrían comprar un seguro de vida, de salud o de auto, entre muchos otros. Hay estudios que han demostrado que los seres humanos tienden a subestimar la posibilidad de padecer los efectos o daños de ciertos eventos en la vida y a preferir un bien presente (gastar, por ejemplo en un smartphone) sobre uno futuro (el ahorro), aun cuando la primera decisión sea mucho más cara. Se pierde de vista que el uso de los seguros en México necesita una mayor adopción para contribuir de manera efectiva a la economía familiar y nacional; aún falta una cultura generalizada para promover un mayor uso de los seguros. El estudio Hábitos de los consumidores móviles, realizado por Deloitte, registró que el smartphone es el dispositivo móvil con mayor penetración en el país, alcanzando 85 por ciento. Actualmente en México, la población se siente atraída por los teléfonos inteligentes, tan sólo al año se venden alrededor de 35 millones de estos dispositivos, según la consultoría International Data Corporation (IDC). Sin embargo, en México la penetración del seguro es aún baja. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) sólo 16% de los más de 52 millones de personas que conforman la población económicamente activa en nuestro país, cuentan con un seguro de vida, mientras que 73% de los automóviles que circulan en el país no cuentan con la protección de un seguro. De acuerdo con la consultora IDC, el precio de un smartphone de gama alta oscila entre los 16,000 y los 20,000 pesos. Con dicha cantidad de dinero, una persona podría invertir en un seguro que garantice la protección de su salud, la de su familia y su patrimonio ante cualquier evento inesperado. Una enfermedad, un accidente, la pérdida de algún miembro de la familia, pueden convertirse en una crisis económica que pudo evitarse por medio de la protección de un seguro. Reiteró que un seguro es la mejor inversión para contar con la tranquilidad de que ante cualquier enfermedad, usted y su familia estarán protegidos. Esto sobre todo si contempla que en México existen varias enfermedades crónico-degenerativas que cada día cobran más víctimas. Por ejemplo, hoy en día la obesidad, los hábitos alimenticios poco saludables y la falta de ejercicio ocasionan 32% de las muertes de mujeres y 20% de los hombres en el país. Estos hábitos no saludables provocan enfermedades como la diabetes mellitus tipo 2, afectación que impacta a 14 millones de mexicanos y que en promedio genera un costo mensual de 2,600 pesos por el concepto de medicamentos para su control. En ese sentido, contar con un seguro ayuda a mitigar el impacto económico que este tipo de padecimientos pueden ocasionar. ¿Celular inteligente o auto seguro? México es uno de los países con mayor inseguridad vial, en promedio uno de cada cuatro automovilistas sufren al día el robo de su auto o algún accidente vial. Además, en México tres de cada 100 lesionados en un incidente vial adquieren una deuda, y en 50% de los casos, dicha deuda supera en más de 100% sus ingresos. Derivado de la alta cantidad de vehículos que circulan en el país sin protección, la mayor parte de los conductores y peatones que son víctimas de un percance vial están desprotegidos y obtienen indemnizaciones mínimas o inexistentes en caso de muerte, discapacidad o lesiones. Ante tal escenario, un seguro de auto es vital para proteger nuestro patrimonio, economía y el bienestar de terceras personas. Recomendaciones antes de contratar algún seguro Identifique los riesgos a los que usted, su familia y su patrimonio están expuestos. Analice el nivel de protección que tiene. Si adquirió un crédito para pagar su casa o su auto, considere que el seguro incluido cubre el saldo deudor. Recuerde que puede robustecer la protección para su patrimonio. Evalúe las opciones de aseguramiento que existen en el mercado. Puede acceder a comparadores en Internet. Para aclarar sus dudas o recibir asesoría especializada, acérquese con un profesional de seguros. Tome una decisión inteligente Tomando en cuenta que un teléfono celular de gama alta tiene un costo de entre 15,0000 y 20,000 pesos, a continuación se presentan seguros que podría comprar con este monto. La salud es primero Un seguro médico le permite hacer frente a un accidente o enfermedad que pudiera resultar en un golpe financiero al bolsillo de su familia. Alguno de estos productos incluyen beneficios como segunda opinión médica, asesoría nutricional, servicio médico telefónico 24 horas, entre otros. Para un hombre de 32 años con un ingreso de 45,000 pesos mensuales, fumador, soltero y sin hijos; una cobertura básica con los componentes indispensables para su atención ante algún cambio en su estado de salud (gastos hospitalarios, honorarios médicos conforme al tabulador contratado, descuentos y costos preferenciales en estudios de laboratorio y gabinete, servicios de enfermería, entre otros) requerirá una inversión de 3,000 pesos. Por una protección más robusta, como cero deducible y una suma asegurada mucho mayor, la inversión mensual puede ser de hasta 10,000 pesos. Maneje seguro Uno de los bienes más susceptibles a sufrir algún daño es su auto, por lo que un seguro le ayuda a enfrentar imprevistos y así no poner en riesgo su patrimonio. Lo más importante es que este tipo de seguros no sólo protege al asegurado y a su vehículo, sino también a terceros. La indemnización puede llegar a cubrir el robo parcial o total del coche y los daños causados por fenómenos hidrometeorológicos, con base en las

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Opciones para que los niños inicien su ahorro

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Las cuentas de ahorro para niños que ofrecen los diversos bancos del país son una opción para que los más pequeños del hogar se formen el buen hábito del ahorro y con ello puedan cumplir metas a corto, mediano o largo plazos. De acuerdo con la revista Proteja su dinero, de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), con sus ahorros, los niños pueden comprar el videojuego del año, los tenis que están de moda, sus juguetes favoritos o visitar algún lugar deseado. La publicación, que dedica su reciente edición a los infantes, indica que si bien guardar el dinero en alcancías es un buen comienzo para ahorrar, hacerlo en el banco a través de una cuenta de ahorro proporciona la plena confianza de que su dinero está seguro, además de que algunas otorgan rendimientos a largo plazo.   Ante ello, la publicación aconseja a los pequeños del hogar que antes de abrir una cuenta de ahorro, comparen las diversas opciones que existen y elijan la que mejor se ajuste a sus necesidades y pretensiones económicas. También pueden invertir Fomentar el ahorro y la inversión en edades tempranas es la clave para que la economía avance y evitar la pobreza en el futuro, reconocen los expertos. Cetesdirecto Niños es una herramienta para planear el futuro de los pequeños y, poco a poco, al igual que las otras, cumplir las metas financieras que se propongan; los niños podrán tener un plan a futuro para su ahorro, lo que se traduce en conocimiento financiero y, por ende, mejorar la situación financiera que sus padres les dieron.   Recuerda que en Épity contamos con diferentes opciones de ahorro, en este sitio podrás conocerlas. Acércate a nosotros para ofrecerte más información.   Fuente: El Economista.

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¿Qué deben cubrir los seguros en los estacionamientos?

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Encontrar un lugar en la calle para dejar su automóvil estacionado en algunas zonas de la Ciudad de México es casi imposible, por lo que las personas recurren a un estacionamiento público para cubrir esta necesidad, con el plus de que seguramente al volver no se van a encontrar con un acontecimiento que afecte su bolsillo, como un posible choque o robo total de su vehículo. No obstante, los estacionamientos públicos también pueden pasar por algún siniestro como los ya mencionados. Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), explicó que de acuerdo con la Ley de Establecimientos Mercantiles de la Ciudad de México, los titulares u operadores de los estacionamientos públicos tienen la obligación de contar con un seguro de responsabilidad civil o fianza, que garantice a los usuarios el pago de los daños que pudieran sufrir. De acuerdo con estimaciones del Instituto de Políticas para el Transporte y Desarrollo (ITDP, por su sigla en inglés) de los más de 16 millones de metros cuadrados de las construcciones hechas entre el 2009 y el 2013 en la CDMX, 42% corresponde a cajones de estacionamiento. Siendo las delegaciones Miguel Hidalgo, Benito Juárez, Álvaro Obregón y Cuauhtémoc las que concentran el mayor número. Ante este panorama y con la idea de que nadie está exento de sufrir algún siniestro en un estacionamiento, el presidente de la Condusef brindó una serie de recomendaciones para que las personas que fueron víctimas del robo de su vehículo o daños en éste sepan proceder y hacer uso de este tipo de seguros. “Estos productos cubren la responsabilidad (autoservicio, acomodadores de vehículos o valet parking) por robo total, daño y robo parcial del vehículo; incendio del inmueble donde se deposite el vehículo siempre y cuando sea atribuible al titular u operador del estacionamiento. Más o menos el pago de daños es hasta por 9,000 veces la Unidad de Cuenta de la Ciudad de México vigente, que es como 680,000 pesos para auto, 151,000 pesos para motocicleta y 37,000 pesos para bicicleta”, abundó el titular de la dependencia. Por otro lado, explicó que lo que no cubre este producto es el daño por servicios adicionales prestados por el personal del establecimiento (lavado o encerado), daños causados fuera del predio, daños a consecuencias de terremotos o inundaciones y daños a las llantas. Asimismo, explicó que lo anterior aplica sólo para la CDMX; no obstante, indicó que cada entidad federativa tiene su propia regulación, por lo que invitó a las personas a investigar cómo se encuentran redactadas estas reglas y ver cómo están las disposiciones. “Como otra recomendación, diría que cuando reciba su boleto de estacionamiento revise el nombre o razón social y domicilio del prestador del servicio de estacionamiento; la clave del Registro Federal de Contribuyentes del estacionamiento; los números telefónicos para reportar quejas; la forma en que le responderán por los daños que hayan sufrido los vehículos durante el tiempo que se guarda, casi siempre viene, ahí se puede dar cuenta de si efectivamente tiene un seguro o si no lo tiene, y cuáles son las condiciones para que se haga efectivo”, comentó. Valet parking también debe contar con uno El presidente de la Condusef aclaró que algunas colonias como la Roma o Condesa el servicio de valet parking está prácticamente consolidado, por lo que también informó que estas empresas también deberán contar con un seguro de responsabilidad civil. “Tenemos que reiterar mucho en la precaución que debe tener el usuario en la revisión de su boleto, si no tiene seguro, independientemente que sea una falta a la ley, busque otro estacionamiento (…) y mucho más en los casos como en la colonia Roma donde están estos valet parking, porque usted no sabe si están trabajando para un estacionamiento, por lo que tenemos que exigirles la referencia de la póliza o quién es la compañía de seguros que va a cubrir en caso de una eventualidad”, comentó. La comisión recordó que para hacer uso de estos seguros, es importante conservar el recibo o en su caso el boleto expedido, ya que será indispensable su presentación para que se pueda realizar cualquier reclamación al respecto, además de la documentación que la aseguradora solicite. La labor de Condusef En cuanto al papel que tiene la Condusef respecto a algún incumplimiento en este producto, Mario Di Costanzo señaló que es importante saber en primera instancia quién está fallando. “Desde el estricto punto de vista de la Condusef, usted se puede venir a quejar conmigo si el seguro le incumplió; ahora, si el estacionamiento le está poniendo peros para hacerle efectivo el seguro, no puede venir con la Condusef porque no hay una obligación incumplida de la aseguradora con usted. Yo pienso que aquí entraríamos las dos comisiones: la Profeco, por lo que se refiere a que el dueño del estacionamiento le haga la orden de servicio para la aseguradora y la Condusef cuando esta institución financiera no quiera cumplir”, comentó.   Fuente: El Economista.

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Conceptos financieros que acabarán con los errores que cometes con las tarjetas de crédito

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Conocer el estado de cuenta de la tarjeta de crédito, así como fechas límite de pago y de corte, Costo Anual Total (CAT) o pago mínimo, evitará caer en morosidad y estar al corriente en los pagos, por ello es importante saber cuáles son los conceptos básicos a considerar. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) explica que existen seis puntos a considerar en el estado de cuenta de una tarjeta de crédito: La fecha límite de pago es en la que se debe concretar el pago mínimo, pago total para no generar intereses Pago mínimo es la cantidad que la entidad emisora deberá requerir al titular de una tarjeta de crédito en cada periodo de pago, para que una vez cubierta, el financiamiento se considere al corriente. Pago para no generar intereses, opción que tiene el tarjetahabiente para realizar el pago y evitar generar intereses en el siguiente mes o periodo de pago. Fecha de corte, es el día en que termina e inicia un nuevo periodo de registro, y siempre es el mismo de cada mes. El Costo Anual Total (CAT), el cual es una medida estandarizada del costo de financiamiento, expresado en términos porcentuales anuales, que incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los créditos que otorgan las instituciones. Sirve para comparar los costos de los diferentes créditos o préstamos ofrecidos por los bancos, además ayuda a comprender el costo real del préstamo adquirido Fecha para formular reclamaciones, en caso de que se detecten cargos no reconocidos. Asimismo, recuerda que es importante considerar que los pagos realizados a la tarjeta de crédito, en ocasiones no se contabilizan el mismo día en que se realizan, pues algunos medios de pago tardan hasta dos días hábiles, por eso es importante realizarlo antes de la fecha límite. La Condusef resalta que de acuerdo con la Encuesta sobre el uso de tarjetas de crédito en México, 47% de las personas realiza sus pagos en efectivo; 36% con tarjetas de crédito; 13% con tarjetas de débito; 2% con vales o tarjetas prepagadas; 1% con cheques y 1% con otros medios.   Fuente: Excélsior.

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