Fintech

Condusef, Internet, Seguridad, Tecnología

Consejos para prevenir fraudes por comprar en línea

El arribo de nuevas tecnologías al sector financiero nos simplifica la vida permitiendo realizar operaciones a cualquier hora y desde cualquier lugar y posibilita adquirir productos de cualquier parte del mundo, pero también implica permanecer alertas para evitar ser víctimas de fraudes. Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó que en el último año las quejas por fraudes en comercio electrónico crecieron de forma exponencial. Si fuiste víctima de fraude mediante esa vía, considera lo siguiente: llama a las instituciones financieras o establecimientos comerciales en los que tengas cuentas e informa de tu situación para evitar más daños. No dejes de acudir al Ministerio Público a levantar un acta, incluso si el banco ya te devolvió tu dinero. Si se trata de fraude en compras que hayas realizado con tarjetas departamentales, es decir, entidades no financieras, presenta tu reclamación ante la Profeco. Di Costanzo recordó a los usuarios de tarjetas de crédito y débito no perder de vista el plástico cuando sea utilizado; también a estar más alertas pues con las nuevas tecnologías como los celulares con cámara, las tarjetas son clonadas tras ser fotografiadas en las filas de los cajeros y centros comerciales. Si vas a comprar por Internet, asegúrate que la dirección del sitio URL comience con “https://”, lo que indica que es un sitio seguro y ten cuidado con páginas que ofrecen productos demasiado baratos, ya que puede tratarse de algún fraude. Al ingresar tus datos bancarios, ten cuidado que no se trate de computadoras o redes públicas. El reporte del Buró de Entidades Financieras arroja que en enero-septiembre de 2017 las reclamaciones por un posible fraude con tarjeta de crédito y de débito sumaron más de 4.8 millones, 28 por ciento más que en 2016. Las reclamaciones por fraude vía comercio electrónico fueron 2.4 millones de reclamos y en terminales punto de venta 1.6 millones. Siguieron los derivados del comercio por teléfono y en cajeros automáticos, lo que contrasta con la percepción de la población que indica que es en los cajeros donde se sienten más inseguros. Revisa lo siguiente si fuiste víctima 1.- Si fuiste víctima de fraude en comercio electrónico llama a las instituciones financieras o establecimientos en los que tengas cuentas e informa de tu situación. 2.- Acude al Ministerio Público a levantar un acta, incluso si el banco ya te devolvió tu dinero. 3.- Si fue un fraude en compras que hayas realizado con tarjetas departamentales, presenta tu reclamación ante la Profeco. Fuente: El Financiero.

Cultura Financiera, Finanzas Personales, Inversión, Tips

¿Quieres invertir? Te damos una guía básica para novatos

Aun cuando la participación ciudadana en las inversiones se ha entorpecido por una serie de mitos y una escasa educación sobre el tema, la incorporación a esta clase de productos podría ser impulsada por las empresas en tecnología financiera (Fintech). De acuerdo con la más reciente Encuesta Nacional de Inclusión Financiera(ENIF), sólo el 1.2 por ciento de los mexicanos que guardan su dinero en el banco cuenta con un fondo de inversión. Sin embargo, 7 de cada 10 inversionistas aprovechan este producto para ahorrar y así incrementar el capital que les dará rendimientos, comentó el especialista. Cuando hablamos de inversión es común que la gente piense que se requiere mucho dinero para comenzar, que es algo para los más experimentados o que es muy arriesgado. Lamentablemente, estas ideas impiden que se vea como una forma de ahorro y de ganancia, pero esto podría cambiar gracias al auge que están teniendo las Fintech en el mercado. El impulso que está ejerciendo la tecnología aplicada a los servicios financieros los convierte en una opción muy competitiva frente a los medios tradicionales – consideró el experto-, ya que al mudar gran parte de sus operaciones al mundo digital, están reduciendo costos, facilitando la gestión, personalizando sus productos y llegando a más consumidores que podrían invertir desde la comodidad de sus hogares. Diego Paillés señaló que aún hay que combatir los mitos que se tienen en torno a las inversiones y la mejor forma de hacerlo es con información. Por ello, el directivo compartió una serie de preguntas básicas para todo el que quiera comenzar a generar rendimientos con su dinero. ¿Para qué quieres invertir? Tener claro el objetivo de la inversión es básico para concebir un plazo a cubrir. Por ejemplo, no es lo mismo ahorrar para las vacaciones que hacerlo para el retiro. De esta manera, al reconocer que cada propósito requiere una cantidad de dinero y una temporalidad particular, será más sencillo encontrar el tipo de producto que mejor se adapte a estos planes. ¿Cuánto dinero dispones para comenzar? Conformar un capital no es algo exclusivo de los millonarios, ya que actualmente se puede comenzar a invertir con 100 pesos. Sin embargo, si la cifra es mayor, habrá otras opciones en las que se podrá participar. ¿Cuál es el riesgo que estás dispuesto a asumir? En las inversiones siempre hay un riesgo, pero éste se reduce al entender mejor el funcionamiento del modelo y el destino del dinero. Por lo tanto, para adquirir experiencia se puede comenzar por alternativas conservadoras y con un margen de ganancia menor, para después acceder a otras con un mayor rendimiento. ¿Cuánto dinero deseas obtener? Una gran diferencia entre el ahorro y la inversión es que la primera opción no resiste el efecto de la inflación, mientras que en la segunda se puede superar, siempre y cuando el retorno sea mayor que el incremento de precios. De ahí que calcular la ganancia proyectada es importante a la hora de elegir dónde invertir. Uno de los objetivos de la bancarización de la sociedad es facilitar el acceso a productos financieros como las inversiones. Por esta razón, al integrar a un número de usuarios cada vez mayor, las empresas Fintech están logrando que invertir no se vea como algo desconocido, sino como una manera de impulsar el bienestar económico en la que todos podemos participar. Fuente: El Financiero.

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Las finanzas en tiempo de Millennials

El surgimiento de una nueva generación está creando nuevos hábitos y costumbres convirtiéndose en el próximo objetivo de las instituciones financieras. Los Millennials en México representan 39% de la población, y están caracterizados por establecer un estilo de vida en el que ha predominado lo digital. Esto se traduce en que la tecnología móvil los mantiene siempre conectados, demandando rapidez y facilidad. Con lo digital como base, las opiniones generadas por las personas acerca de algún producto, por ejemplo, son compartidas en tiempo real con el resto del mundo, permitiendo que las decisiones tomadas no sean únicamente a través de costumbres aprendidas, sino también a partir de los resultados arrojados de las búsquedas en Internet. Debido a ellas, gran parte de las decisiones de los Millennials para la elección de un producto giran en torno a los canales digitales y las redes sociales. El estilo de vida adoptado por esta generación ha llevado a que todos los aspectos de la vida  nuestra se vean impactados por la tecnología, permitiendo cubrir nuestras obligaciones u ocio en cualquier momento del día con un solo clic. Este nuevo estilo de vida ha traído el surgimiento de nuevas compañías que han logrado satisfacer y evolucionar de una manera eficaz en diferentes industrias, como lo son el servicio de transporte (Uber), entretenimiento (Netflix) y hospedaje (Airbnb). Su éxito ha sido obtenido en gran parte por la adaptación a los nuevos hábitos y al ofrecer una alternativa innovadora que se distinga de los competidores tradicionales basando su estrategia a través del mundo digital; creando una imagen que rompe con la oferta tradicional del mercado y haciendo sentir al usuario final como el principal beneficiario del negocio. En temas financieros, cabe destacar que 94% de los Millennials es usuario de los servicios de la banca digital, permitiendo tener un nicho de mercado importante para las instituciones financieras. Ante esto, una prioridad de los bancos es la transformación y digitalización de sus productos y servicios. A pesar de que la mayoría de los Millennials realiza la mayoría de sus transacciones de manera digital, existe un escepticismo hacia los bancos. Esto se traduce en que dicha generación no considera que su banco se distinga de una manera significativa del resto de sus competidores. Ante esta situación, los bancos deberán proponer canales digitales, sencillos y eficaces, que permitan ofrecer una experiencia enriquecedora que cause un impacto positivo en sus clientes. Como consecuencia, esto permitirá crear un recuerdo positivo en el usuario, mismo que será compartido dentro de su mundo digital, permitiendo al banco distinguirse como una mejor opción ante el público. A pesar del surgimiento de nuevos competidores (compañías fintech) que se distinguen por ofrecer un modelo innovador dentro del sistema financiero, las instituciones deben evolucionar y establecer un canal digital competitivo adaptable a las necesidades dinámicas de los Millennials y que mantengan un balance con la oferta actual establecida. La solución que ha de plantear un banco debe ser integral: adaptar su oferta tradicional de productos a un mundo global y digital a través de la creación de experiencias positivas que permitan a los clientes sentir que sus necesidades son satisfechas.   Con Información de: El Economista.

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Qué obligaciones fiscales debe cumplir al invertir vía fintech

En diferentes momentos hemos recomendado a nuestros lectores aprovechar las oportunidades que existen en el mercado para iniciar un ahorro e incrementar su patrimonio, una de ellas es hacerlo con ayuda de inversiones. Sin embargo, hemos dejado de lado la importancia de los temas fiscales en estos apartados. Para esto, diferentes actores tanto en fondos de inversión como de financieras tecnológicas (fintech) explican cuáles son los aspectos fiscales esenciales que las personas deben considerar antes y durante el tiempo de su inversión. Para Diego Paillés, representante de La Tasa, es importante recordar que todas las personas físicas, inviertan o no, están sujetas a distintas obligaciones fiscales, éstas dependen del régimen por el que estén dadas de alta. Por su parte, Rodrigo Iñiguez, director Comercial de Wealth Managment de Old Mutual indicó que todo instrumento de inversión en México, cualquiera que sea su naturaleza, tiene un Impuesto Sobre la Renta (ISR) integrado. Para quienes decidan invertir, sus obligaciones se derivarán del ingreso por intereses. Para una persona física, cualquier beneficio obtenido por un crédito se considera ingreso por interés. Las personas que cobren intereses deben realizar la declaración anual si cumplen con las siguientes condiciones: si se obtuvo ingresos por intereses reales (intereses nominales menos inflación) superiores a 100,000 pesos en el año. Si percibió intereses y salarios, y la suma de ambos excede los 400,000 pesos, siempre que el monto de los intereses nominales (intereses brutos) sea superior a 20,000 pesos. Si percibió intereses y salarios y la suma de ambos es de hasta 400,000 pesos, pero el monto de los intereses reales es mayor a 100,000 pesos. Si los ingresos que obtuvo son únicamente por intereses y éstos son menores a 100,000 pesos, entonces no es necesario hacer la declaración anual. Diego Paillés, explicó que las fintech se ajustan al mismo esquema, por lo que sus usuarios deberán declarar los ingresos obtenidos. Si el régimen de la persona ya exige una declaración anual, entonces los ingresos por intereses se deben de agregar a los que obtiene por sus otras actividades. “La Tasa es una entidad distinta al sistema financiero, por lo que hace una retención a cuenta y orden de los acreditados de acuerdo al cálculo que estipula la ley (0.00139% diario sobre el saldo insoluto), considerado como pago provisional del ISR. Si la persona física obtiene únicamente ingresos por intereses reales menores a 100,000 pesos, no está obligada a declararlo, ya que la retención se considera el pago definitivo” comentó. Asimismo, indicó que como varias personas realizan declaraciones anules recomiendan: acumular todos los ingresos, ya sea que estos vengan de salarios, honorarios e intereses. Facturar las deducciones personales, tales como: honorarios médicos, gastos funerarios, primas de seguros de gastos médicos, transporte escolar, consultas de nutriólogos, entre otros. “Actualmente, la Tasa está por lanzar un esquema en el cual los inversionistas reciben los intereses a través de su sociedad financiera popular. Con esto, al estar recibiendo los rendimientos directamente de una institución financiera regulada, el inversionista no recibe Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) y se ahorra la engorrosa tarea de estar declarando y transfiriendo ese IVA al Servicio de Administración Tributaria”, abundó. Inversiones tradicionales “En el caso de las inversiones de ahorro a largo plazo, los impuestos que las componen son: primero, Impuesto Sobre la Renta a la deuda ya sea gubernamental o privada, que hoy en día es 0.58% y otro impuesto que hay que tomar en cuenta es el tema de las ganancias de capital para quienes invierten en renta variable”, comentó el directivo de Old Mutual. En esta última se encuentran un impuesto relacionado a la enajenación, es decir cuando una persona compra una acción en 100 pesos y durante un lapso el costo llega a 110 tendrá una ganancia de 10 pesos y en el momento en el que el cliente la venda tiene que pagar 10% sobre la ganancia de capital. Asimismo, recordó que la institución con la que está vinculado no le retiene esa cantidad, sino que le permite que lo integre en su declaración anual. Otro impuesto a considerar es referente al reparto de dividendos, es decir cuando la acción en la que usted invierte reparte dividendos a los inversionistas tendrá que pagar este impuesto. “Las personas tienen que saber que cada año las instituciones deben de entregarles los datos de todo lo anterior para integrarlo de manera informativa a la autoridad fiscal (…) Hablando de manera muy positiva de las autoridades en México, existe un avance muy importante en los sistemas de información lo que hace que las instituciones a través del CFDI informan al SAT todo lo relacionado con el cliente inversionista y regularmente ya vienen precargados todos estos conceptos asociados a su RFC en su declaración”, comentó. Por último indicó que el deber ser es que los asesores no hagan ninguna recomendación contable o fiscal porque no tiene esa obligación para dar esta asesoría, pero lo que realiza la institución financiera es que capacita a su personal para que sepan interpretar los tipos de impuestos e identificar todos los conceptos que integra los documentos para que puedan dar orientación a los clientes o a los mismos contadores de éstos en caso de que existiera alguna duda.   Fuente: El Economista.

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Emigre a las finanzas digitales sin tantas complicaciones

Hoy en día, la tecnología forma parte esencial de nuestros días, nos ha mostrado una manera distinta de comunicarnos y realizar tareas, como las financieras, de una manera más sencilla sin necesidad de trasladarnos a sucursales para atender nuestras necesidades. No obstante, sigue existiendo desconfianza por parte de los usuarios al migrar de las finanzas tradicionales a las digitales. En el último estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México, a pesar de que se confirmó que las compras en línea, así como el segmento de fianzas han repuntado durante los últimos años, existen aún personas que suelen ocupar la manera tradicional. Asimismo, el porcentaje de aquellas que mezclan las dos es considerable. Siempre pensamos que la digitalización es muy obvia para países de primer mundo y quizá los demás siempre vamos a tener complicada esa migración, pero si nos fijamos en otras partes del mundo, existen casos muy importantes de éxito en la migración de la digitalización de las finanzas, como es el caso de Kenia, donde la banca tradicional no existía y el acceso a un medio de pago digital a través de los celulares, que justamente en México tienen una penetración importante, hizo que la población se bancarizara a cerca de 50% en muy poco tiempo. Asimismo, especificó que nuestro país tiene una serie de factores que lo impulsarán para que en algún momento la mayoría de la población con un smartphone, pueda contar con un acceso al mundo de las finanzas digitales. Si usted es de las personas a las que aún le causa cierta desconfianza utilizar la tecnología en el hábito financiero, los especialistas explican una serie de fundamentos básicos para que los usuarios dejen de lado los mitos y comiencen a migrar, paulatinamente, a las formas digitales. Algo que caracteriza a todo este segmento es la facilidad de usar los servicios, o sea, tienen un enfoque muy puntual en la experiencia del usuario que hace que estén al alcance de todas las personas y diferentes generaciones. Ahora bien, del lado de los productos, también tiene un beneficio muy grande porque se especializan en éste y los servicios que ofrecen, pueden brindar un servicio más individualizado y adecuado a las necesidades de cada quién. Como primer paso es necesario conocer sus necesidades y definir qué servicio busca, de esta forma encontrará productos que se adecuen a éstas y comparar los que son de manera tradicional para ver si de verdad los digitales lo hacen de una mejor manera para usted. Ya sea que requiera un servicio de pagos para estar transfiriendo dinero entre sus contactos o un crédito personal con una mejor tasa, primero defina qué busca y una vez identificado puede ocupar las herramientas digitales para investigar sobre el tema. Actualmente, el mercado digital está principalmente constituido por fintech, de la cual derivan diferentes segmentos como el crowdfunding. Asimismo, existen aplicaciones que permiten a las personas llevar el control de sus gastos, pago de servicios e incluso inversiones. Además, la gran mayoría de instituciones financieras como bancos y aseguradoras tienen apps donde se pueden realizar diferentes acciones como revisar saldo, hacer alguna transacción o solicitar el servicio de grúa en caso de algún siniestro. Otra recomendación es ir investigando qué hay allá afuera, probar las plataformas (…) Muy rápidamente, aun sin comprometerse ni nada, puede explorarlas, digamos que algunas tienen total visibilidad de lo que le ofrecen y de esta forma poder entender y sólo dedicarle unos minutos en su dispositivo móvil. El cliente tiene 
la última palabra En su momento, Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) opinó que a pesar de que el mundo financiero se acerque cada vez más al mundo digital no se puede obligar a los usuarios a migrar de una manera definitiva a estas tecnologías. Justamente todo el tema de regulaciones que se está trabajando en la ley fintech y que eventualmente tendrá que salir al final de día beneficiará mucho a las personas, porque le va a dar mucha más certeza al usuario de ocupar algún producto a través de la tecnología (…) el hecho de que exista mucha más certeza en el sector creo que ayudará a que la gente tome mucha más confianza en usar estas herramientas.   Fuente: El economista.

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Aprende a llevarte bien con el SAT

Estás a muy buen tiempo para comenzar a preparar tu declaración anual, si eres emprendedor. Para cualquiera mantenerse al corriente con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) es básico para evitar problemas, así como pérdidas de dinero y tiempo. Para llevar una buena relación con el fisco basta con que realices tus declaraciones en tiempo y forma, pues de lo contrario podrías ser acreedor a una multa que puede llegar a 22 mil pesos. El organo fiscalizador establece que la declaración anual de las personas morales se debe presentar en febrero y marzo, mientras que las personas físicas deben hacerla en abril. De acuerdo con Enconta, FinTech especializada en brindar servicios contables a personas físicas y micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes), éstas son las dudas más frecuentes sobre la declaración anual: LO QUE DEBES SABER ¿Qué pasa si se me olvidó hacer mi declaración? Si no lo planeaste y se te pasó por completo realizar tu declaración anual, hazla lo antes posible, antes de que el Servicio de Administración Tributaria comience a mandarte “invitaciones”, la diferencia es que ahora tendrás que pagar recargos y actualizaciones. Si ya te llegó esta invitación o exhorto, ya existe una sanción. Ya me multaron ¿tengo facilidades de pago? Si ya tienes una multa por no presentar la declaración anual a tiempo, Enconta establece que tienen 45 días para pagar la multa, en ese tiempo el SAT puede ofrecerte pagar en plazos, aunque no aplica para todos los casos. Sin embargo, si dejas de pagar estas parcialidades, el fisco te exigirá el pago total del adeudo y te cobrará también gastos de ejecución. ¿Qué pasa si no pago la multa? Si tampoco pagas la multa, primero tu deuda seguirá aumentando, así que cuando quieras pagar, tu saldo será mucho mayor. Si te escondes, el Servicio de Administración Tributaria te buscará hasta que te encuentre, y por cada visita te cobrará por gastos de ejecución. Además, puede publicar tu nombre en la lista de incumplidos y reportarte al Buró de Crédito. Si no acudes a pagar, el fisco podrá embargarte tus bienes, inmuebles o hasta tus cuentas de banco, establece Enconta. ¿QUÉ PUEDO HACER? La firma te recomienda tener una plataforma que te permita tener todo en orden, porque no estar al corriente en tus asuntos fiscales trae muchas consecuencias, algunas de ellas bastante graves. Con este tipo de herramientas tú puedes: Acceder a datos de contabilidad de tu negocio en tiempo real Emitir facturas Asegurarte que el manejo de cada trámite se realice en tiempo y forma En definitiva te ahorrarás más de un dolor de cabeza si dejas las cosas en manos de expertos que te asesoren y hagan los trámites por ti.   Fuente: Excélsior.

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La jubilación se acabó ¿y luego?

El ahorro para viajes, emergencias o el retiro no es una costumbre que esté tan arraigada entre los millennials mexicanos. Finx, FinTech especializada en el diseño de planes de ahorro e inversión, realizó un estudio entre sus clientes para conocer sus hábitos de ahorro. \”Contrario a lo que muchos piensan, los millennials SÍ están interesados en su futuro financiero, y están comenzando a planearlo a edades cada vez más tempranas. De hecho, la mayoría de nuestros clientes ingresan a nuestros planes de ahorro e inversión entre los 25 y los 29 años\” comentó Cristina Cervantes, representante de Finx. Los jóvenes deben saber que están en el mejor momento para comenzar a ahorrar, ya que, aun realizando aportaciones pequeñas, el monto total que tendrán al momento de su retiro les asegurará una vejez tranquila. \”Si tomamos en cuenta que la jubilación es prácticamente una prestación que ha desaparecido para los millennials, el ahorro y la inversión se vuelven básicos para ellos. Ya no basta con ahorrar en la alcancía, el colchón o en la tarjeta de nómina.\” Las empresas FinTech se han convertido en una alternativa sencilla y mucho más conveniente para los usuarios, sobre todo para los millennials. Facilitándoles actividades como el ahorro, pago de deudas e incluso su contabilidad, buscan satisfacer las principales necesidades financieras de este sector. Son muchos los atractivos que los millennials encuentran en las empresas FinTech, mismos que han detonado su interés y participación en las cuestiones financieras. Entre los grandes beneficios del sector se encuentra la rapidez del servicio y la atención a cada cliente. A través de estas plataformas se puede poner a trabajar el dinero en inversiones, sin necesidad de que el usuario sea un experto. También, se domicilian las aportaciones desde la cuenta de nómina para reducir el riesgo de gastar ese ingreso. Los millennials pronto constituirán casi un tercio de la fuerza laboral mundial. Desarrollar productos financieros que se ajusten a sus necesidades creará una relación ganar – ganar, ya que estos jóvenes obtendrán cada vez mayores rendimientos por su dinero, mientras que el sector FinTech continuará expandiéndose y ofreciendo mejores productos para esta y las próximas generaciones.   Fuente: Excélsior.

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Jóvenes que buscan soluciones financieras prefieren las fintech

La Transferencia de dinero, préstamos y venta de títulos financieros son algunos de los servicios que ofrecen las fintech, empresas financieras que resultan atractivas principalmente para los jóvenes, debido a que son quienes están vinculados con las tecnologías móviles. Estas entidades innovadoras y flexibles al público operan como intermediarios en transferencias de dinero, préstamos, compra y venta de títulos financieros así como asesoramiento financiero, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Parte fundamental de su éxito es que no hay necesidad de ir a la sucursal para realizar algún trámite. Estas empresas financieras, expone, se desenvuelven en áreas de pagos y remesas; préstamos; gestión de finanzas empresariales; gestión de finanzas; personales; crowdfunding (financiamiento de proyectos); gestión de inversiones; seguros; educación financiera y ahorro; soluciones de scoring, identidad, fraude, trading y mercados. La comisión enfatiza que un gran bloque de empresas fintech se dedica, entre otras cosas, a realizar préstamos con recursos que obtienen de otras personas dispuestas a prestar su dinero por un rendimiento. De ahí que recuerda que antes de contratar algún producto financiero es necesario revisar que la institución en la que se piensa invertir o ahorrar esté regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y la Condusef, ya que si en algún momento existe un problema, será esta dependencia donde se pueda levantar una reclamación. El término fintech deriva de finance technology, se utiliza para denominar a las compañías que ofrecen productos y servicios financieros haciendo uso de tecnologías de la información y la comunicación, como páginas de Internet, redes sociales y aplicaciones para celulares. Las inversiones globales en startups de tecnología financiera se triplicaron en el 2014 en comparación con el 2013, al pasar de 4,050 a 12,210 millones de dólares, según reveló un estudio de Accenture titulado “The future of fintech and banking”. Estas cifras demuestran la confianza que están teniendo los inversionistas en el sector que surgen como una alternativa a los bancos. Además, 72% de los líderes encuestados cree que sus bancos tienen un enfoque fragmentado en innovación digital, mientras que 40% estima que sus organizaciones demoran demasiado en implementar nuevas tecnologías. Por otro lado, 72% de los consultados cree que aumentarán las inversiones en innovación tecnológica en los próximos dos años y 60% afirma que está dispuesto a sacrificar los ingresos actuales con el fin de adoptar nuevos modelos de negocios y considera que los bancos y los nuevos competidores coexistirán mediante ofertas diferenciadas.   Fuente: El Economista (con información de Notimex)

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