Consejos – rflores@itmanager.com.mx

Aun cuando la participación ciudadana en las inversiones se ha entorpecido por una serie de mitos y una escasa educación sobre el tema, la incorporación a esta clase de productos podría ser impulsada por las empresas en tecnología financiera (Fintech). De acuerdo con la más reciente Encuesta Nacional de Inclusión Financiera(ENIF), sólo el 1.2 por ciento de los mexicanos que guardan su dinero en el banco cuenta con un fondo de inversión. Sin embargo, 7 de cada 10 inversionistas aprovechan este producto para ahorrar y así incrementar el capital que les dará rendimientos, comentó el especialista. Cuando hablamos de inversión es común que la gente piense que se requiere mucho dinero para comenzar, que es algo para los más experimentados o que es muy arriesgado. Lamentablemente, estas ideas impiden que se vea como una forma de ahorro y de ganancia, pero esto podría cambiar gracias al auge que están teniendo las Fintech en el mercado. El impulso que está ejerciendo la tecnología aplicada a los servicios financieros los convierte en una opción muy competitiva frente a los medios tradicionales – consideró el experto-, ya que al mudar gran parte de sus operaciones al mundo digital, están reduciendo costos, facilitando la gestión, personalizando sus productos y llegando a más consumidores que podrían invertir desde la comodidad de sus hogares. Diego Paillés señaló que aún hay que combatir los mitos que se tienen en torno a las inversiones y la mejor forma de hacerlo es con información. Por ello, el directivo compartió una serie de preguntas básicas para todo el que quiera comenzar a generar rendimientos con su dinero. ¿Para qué quieres invertir? Tener claro el objetivo de la inversión es básico para concebir un plazo a cubrir. Por ejemplo, no es lo mismo ahorrar para las vacaciones que hacerlo para el retiro. De esta manera, al reconocer que cada propósito requiere una cantidad de dinero y una temporalidad particular, será más sencillo encontrar el tipo de producto que mejor se adapte a estos planes. ¿Cuánto dinero dispones para comenzar? Conformar un capital no es algo exclusivo de los millonarios, ya que actualmente se puede comenzar a invertir con 100 pesos. Sin embargo, si la cifra es mayor, habrá otras opciones en las que se podrá participar. ¿Cuál es el riesgo que estás dispuesto a asumir? En las inversiones siempre hay un riesgo, pero éste se reduce al entender mejor el funcionamiento del modelo y el destino del dinero. Por lo tanto, para adquirir experiencia se puede comenzar por alternativas conservadoras y con un margen de ganancia menor, para después acceder a otras con un mayor rendimiento. ¿Cuánto dinero deseas obtener? Una gran diferencia entre el ahorro y la inversión es que la primera opción no resiste el efecto de la inflación, mientras que en la segunda se puede superar, siempre y cuando el retorno sea mayor que el incremento de precios. De ahí que calcular la ganancia proyectada es importante a la hora de elegir dónde invertir. Uno de los objetivos de la bancarización de la sociedad es facilitar el acceso a productos financieros como las inversiones. Por esta razón, al integrar a un número de usuarios cada vez mayor, las empresas Fintech están logrando que invertir no se vea como algo desconocido, sino como una manera de impulsar el bienestar económico en la que todos podemos participar. Fuente: El Financiero.

Bancos, Condusef, Seguridad, Tarjeta de Crédito

La nueva modalidad de \”robo\” en los bancos

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Ocurre a menudo: alguien se hace pasar por tí y pide un crédito. En estos casos, el afectado debe pagarlo, sin saber quién requirió el servicio. En el primer trimestre de 2017, se registraron 19 mil 4 reclamaciones por robo de identidad en bancos, esto es 2 mil 919 casos más que en el mismo periodo de 2016, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El robo de identidad es el quinto delito que más reclaman a los usuarios de bancos en México, solo detrás de fraudes, operaciones de banca remota, comercio electrónico y movimientos operativos de la banca. Las causas de reclamación consideradas como robo de identidad son: la compra de un producto no reconocido, la suplantación de Identidad y los retiros de efectivo no reconocidos. Los bancos con más quejas La Condusef tiene una herramienta para contabilizar las reclamaciones contra bancos: el Buró de Entidades Financieras. Según este indicador, el banco con la mayor cantidad de relaciones por robo de identidad es BBVA Bancomer con 5 mil 12 reclamaciones, por un monto de 96 millones 693 mil pesos, según datos del primer trimestre de 2017. El 59.7% de estas reclamaciones por robo de identidad contra BBVA Bancomer resultaron favorables para el usuario, por lo que el monto de abonado fue de 21 millones 625 mil pesos. En segundo lugar, está CitiBanamex con 3 mil 338 reclamaciones por un monto reclamado de 34 millones 592 mil pesos. El 89.3% de los usuarios tuvieron una resolución favorable, por lo que el monto abonado fue de 21 millones 871 mil pesos. En tercer puesto está Santander, con 2 mil 911 reclamaciones por robo de identidad, lo que representó un monto de 14 millones 401 mil pesos. El 92.6% de los usuarios tuvieron una resolución favorable por esta queja, lo que representó un monto de 10 millones 308 abonados. ¿Qué hacer? Y si te percatas que eres víctima de robo de identidad, estos son los consejos de la Condusef sobre lo que debes hacer: -Si detectas que tu identidad ha sido robada o que se ha hecho mal uso de tus datos financieros, denuncia el fraude ante el Ministerio Público. -Si no obtienes respuesta por parte de tu banco dentro de los siguientes 45 días naturales, acude a la Condusef. Llama al 5340 0999 en la CDMX o al 01800 999 8080 para el resto de la República mexicana. -Si robaron tu identidad para la contratación de un servicio a tu nombre, por ejemplo de telefonía celular, debes acudir a Profeco, comunícate al teléfono 5568 8722 en CDMX o al 01800 468 8722 del interior. -Si derivado de este fraude, se reporta una mala nota en tu historial crediticio, presenta una solicitud de aclaración ante las Sociedades de Información Crediticia (Círculo de Crédito y Buró de Crédito). Si por alguna razón no procede, puedes solicitar que en tu reporte de crédito se incluya, de forma gratuita, un texto de hasta 200 palabras explicando tu inconformidad. Fuente: Excélsior.

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Los principales fraudes a los que expones tu tarjeta de crédito

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En el 2016 se realizaron más de 2,469 millones de pagos con tarjetas bancarias. De las compras hechas en comercios electrónicos, el 48% corresponde a pagos efectuados con tarjetas de crédito y el 52% con tarjetas de débito, de acuerdo con datos del Banco de México. Según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) el año pasado, 73 de cada 100 quejas registradas en el sector bancario fueron por fraude. Las formas más comunes de fraude bancario: el robo y extravío de la tarjeta de crédito o débito, la clonación de la banda magnética en cajeros o terminales de cobro, compras por teléfono o internet, transacciones electrónicas y falsificación de datos personales. En época de vacaciones, este tipo de delitos se comenten generalmente en bares o antros, restaurantes, tiendas departamentales, centros comerciales, hoteles, gasolineras y centros turísticos. “Al salir de vacaciones, lo más importante para no ser víctima de un fraude es evitar usar la tarjeta, ya sea de crédito o débito, en pagos pequeños. Así tienes mejor control sobre los gastos hechos y los lugares donde pagas con el plástico” comenta Freddy Domínguez, cofundador y director general de ComparaGuru.com. Para ello es recomendable tomar en cuenta estos consejos: Evita hacer pagos en internet con una red pública. Si vas a pagar alguna reservación o actividad recreativa, usa tu teléfono con datos o internet propios. No utilices cajeros automáticos en vías públicas. En ocasiones estos cajeros cuentan con dispositivos, no perceptibles a la vista, para robar información de la tarjeta, así como NIP o datos personales. Si necesitas usar uno, es preferible acudir a plazas o centros comerciales. Lleva un registro de tus compras o gastos. Con la finalidad de que tener control sobre el dinero gastado, además podrás monitorear tu saldo y detectar alguna irregularidad en él. Mantente alerta sobre los movimientos en tu cuenta. Solicita a tu banco acceso a la banca en línea o banca móvil, a fin de que puedas monitorear tu saldo y las transacciones realizadas sin tener que acudir al cajero automático o banco de forma presencial. Da aviso a tu banco sobre cualquier irregularidad en tu cuenta. Si notas que han aparecido cargos no reconocidos o tienes menos saldo al que tú habías detectado, llama inmediatamente a tu banco para dar aviso de que no reconoces los cargos y los bloqueen. De igual forma, avisa en caso de robo o extravío de tu tarjeta. Si haces una compra por internet, sé cauteloso. Revisa que la dirección de la página empiece con https y aparezca un candado en la barra de búsqueda de la página, este símbolo es signo de que tu información estará protegida a la hora de hacer la compra. Fuente: Excélsior.

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Pasos financieros que deberías completar antes de casarte

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Te vas a casar. Ya conoces que el espagueti es su platillo favorito, y el de vainilla su helado predilecto, pero, ¿qué tanto conoces sobre sus hábitos y su historial financiero? La pregunta es importante porque para especialistas en finanzas personales el tema de dinero no se toca en muchas parejas mexicanas antes del compromiso lo que luego lleva a causar tanta divergencia que está entre las principales razones del divorcio. Para Alejandro Saracho, experto en finanzas personales y autor del libro Reconfiguración Financiera, los errores muchas veces pasan por no comunicar aspectos financieros clave, que en el trasfondo provienen de ego o vanidad. El primer paso es conocer la historia de tu pareja. Esto porque los antecedentes financierosmarcan también el futuro y si fueron diversos deben de converger a un mismo fin, aconseja Saracho. “Tienes que conocer la historia del dinero de tu pareja porque su historia va a tener un significado financiero: si la persona tuvo escasez económica tal vez el dinero para ellos signifique protección, mientras que si la pareja tuvo abundancia significa libertad y desde ahí pueden empezar los problemas”, relata. El segundo paso es conocer los ingresos reales de la pareja. “¿Cuáles son los ingresos reales?, muchas veces la gente no los dice en parte por el ego que se vincula con el tema del dinero, pero la gente no suele compartir cuanto es lo que ingresa y cuando no los compartes no puedes ahorrar ni tener sueños conjuntos”, explicó el autor. De lo contrario, de decir exactamente cuál es tu ingreso mensual y anual, se pueden realizar los proyectos comunes, agrega el experto, cuyos puntos recopiló de miles de asesorías financieras a parejas. Un paso que es fundamental es el tercero: saber si existe deuda previa. “Este rompe relaciones por completo. Tienes que conocer cuánta deuda tiene, porque al final te estás casando y necesitan encontrar la forma de enfrentar la deuda juntos. Si tú tienes deuda, entonces tú no aportes a este rubro”, es uno de los consejos para remediar. El cuarto paso es compartir los sueños y las metas. Aunque parece obvio existen personas que no los comparten explícitamente lo que causa profundos resentimientos. “El otro día llegó una pareja en la que él le reclamaba a ella ‘es que mi sueño era irme de maestría y ya no pude’, entonces ella le contestó ‘me hubiera encantado, pero ¿¡por qué nunca me lo dijiste!?’”, ejemplificó. El quinto paso es para aquellos que tienen planeado que una de las partes se quede en casa, pues el paso es compensar ese tiempo con un ingreso. “Si el hombre es quien se va a quedar en casa, entonces lo que he visto que funciona mejor es que se le compense con un ingreso para todas las actividades del hogar pero también por su tiempo”, señaló el experto. Fuente: El Financiero.

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Seguro Cibernético, fundamental al usar banca móvil

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Sin ninguna duda la tecnología ha hecho más sencillas algunas tareas financieras como checar estados de cuenta, hacer algunas transacciones, comprar por Internet, retirar efectivo del cajero sin tarjeta e incluso pagar algunos servicios. Las instituciones financieras han aprovechado lo denominado como Internet de las Cosas para crear una red con sus clientes mediante las aplicaciones para celulares, tabletas o computadoras; no obstante, la seguridad en estos dispositivos debe ser fundamental para evitar un posible fraude o robo de identidad. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa a los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indicó que en el 2106 se recibió un total de 7 millones 238,091 reclamaciones, de las cuales, 73% (5.3 millones) correspondió a posibles fraudes. Las quejas por posibles fraudes cibernéticos pasaron de 790,936 en el 2015 a 1 millón 765,654 en el 2016, es decir, crecieron anualmente 123 por ciento. Contar con un seguro que resguarde los dispositivos de posibles ataques cibernéticos se vuelve una necesidad básica para aquellas personas que frecuentan hacer este tipo de movimientos en sus diferentes dispositivos: computadoras de escritorio, laptops, tablets, smartphones, etc. La cantidad de información que guardamos en los celulares se hace equivalente a lo que tenemos en nuestras PC, por ello debemos cuidar estos datos. Como usuarios de servicios financieros en línea podemos cometer muchos errores de seguridad al momento de configurar nuestros dispositivos debido a que suelen descargarse aplicaciones que requieren ingresar información como lista de contactos o ubicación para “tener una mejor experiencia”. Por otro lado, mantener prendido el Bluetooth de los dispositivos lo vuelve vulnerable a estos ciberdelincuentes, ya que no necesitan estar a unos pasos de usted para acceder a su dispositivo. Han existido casos en los que el delincuente se encuentra a más de 50 metros de distancia y logra capturar la información. Pasa constantemente, pasa todos los días y en cualquier momento, al contar con un seguro contra el hackeo de información, éste te informará si algún dispositivo quiere conectarse con tus dispositivos; al no contar con esta herramienta, el hacker entra sin mayor problema para descargar su información, entre otras cosas. Esto se vuelve aún más prioritario cuando tenemos vinculada nuestra tarjeta de crédito o débito porque realmente la ocupamos. Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef, indicó que estas prácticas para usurpar la identidad cibernética de las personas son una realidad, asimismo recordó que en el mundo cibernético los delincuentes no necesariamente deben tener o alterar una credencial del INE o algún otro documento: sólo basta con que lo despojen del NIP para cumplir con su objetivo. En Épity contamos con un seguro que se convierte no sólo en una herramienta de protección, sino que significa una solución de gran utilidad para prevenir, detectar y responder ante algún ataque cibernético ha tus dispositivos electrónicos personales y mejor aún para aquellos que son activos de tu empresa o trabajo. Con Información de: El Economista.

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Consejos financieros que cualquier mujer agradecerá a los 50

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Una mujer empoderada es aquella que tiene unas finanzas sanas y sabe que puede estar tranquila ante cualquier eventualidad, pues su cartera está preparada. La llegada de un hijo, un embarazo, desempleo o algún imprevisto son momentos en los que se necesitan fuertes cantidades de dinero para respaldarse y, para no depender de nada ni de nadie, es imprescindible tener una cartera sana. Resuelve tu deuda realizó una encuesta a 100 mujeres de entre 23 y 35 años sobre sus hábitos financieros y, con base en los resultados de ese estudio, te compartimos seis consejos financieros que agradecerás algún día. Adquiere ya un seguro de gastos médicos mayores El 78% de las mujeres que participaron en el estudio no cuenta con un seguro de gastos médicos mayores. Si bien es cierto que las clínicas particulares son de ayuda para enfermedades menores, un accidente es difícil de enfrentar desde todos los ámbitos, y el financiero no es la excepción. Cubrir gastos médicos por hospitalización, rehabilitación o incluso cirugía puede descapitalizarte y crear un déficit en tu presupuesto que puedes tardar varios meses en reparar. Existen en el mercado muchas opciones de seguros de gastos médicos mayores; busca una póliza que se adapte a tus necesidades y ajusta tu presupuesto para que la contrates cuanto antes. Ahorra POR LO MENOS el 10% de tu sueldo mensual El 42% de las mujeres participantes dijeron ahorrar menos del 5% de su ingreso mensual, mientras que el 43% dijo destinar del 10 al 20% a entretenimiento. Aquí nos damos cuenta de que el ahorro no es un tema de ingresos, sino de planeación. Ten siempre en cuenta que un cafecito menos, un sábado en casa de vez en cuando o un par de zapatos que te resistas a comprar, significan un poco más de tranquilidad durante tu retiro. Una distribución sana de tu ingreso sería ahorrar por lo menos el 10% y gastar el mismo porcentaje en entretenimiento. De aquí viene el siguiente consejo: No utilices tu tarjeta de crédito como una extensión de tu sueldo El 25% de las mujeres que encuestamos no realiza un presupuesto mensual, es decir, no tiene control sobre sus gastos. Parece tentador “pasar la tarjeta” los fines de semana, en cumpleaños, cenas con los amigos, temporada de rebajas, etc. No queremos decirte que no te des tus gustos de vez en cuando, pero siempre ten muy en cuenta tu capacidad de pago. Recuerda que una tarjeta de crédito bien administrada puede ser tu aliada mes a mes, pero una falta de planeación terminará en caos. Utiliza tu crédito sabiamente y recuerda evitar en la medida de lo posible pagar sólo los mínimos. Considera que tu deuda mensual no debería ser mayor del 10% de tu ingreso, en caso contrario, corres el riesgo de caer en un problema de sobreendeudamiento. Comienza a pensar a futuro ¿Sabías que el dinero que recibirás de tu Afore al momento de tu retiro equivale, en promedio, al 30% de lo que ganas actualmente? Es decir, si hoy ganas 10,000 pesos, al momento de retirarte recibirás 3000 con los que deberás cubrir todos tus gastos. Aun así, el 70% dijo no tener un plan de ahorro para el retiro. Si este es tu caso, levántate de donde estás y comienza a buscar asesoría para crear un plan que te sirva para estar tranquila durante tu vejez. Nadie quiere tener que trabajar después de los 60 años, ¿verdad? Toma conciencia de los gastos hormiga En este estudio encontramos que el cuarto rubro al que las mujeres le dedican la mayor parte de su ingreso es el gasto hormiga, incluso por encima de ahorro, educación y salud. Te invitamos a que hagas un ejercicio de conciencia y apuntes durante una semana todos los gastos hormiga que realizaste: el café de la mañana, la barrita de medio día, la propina del lavacoches, chicles, botellas de agua, estacionamientos, etc., te vas a sorprender al ver cómo tu dinero se fuga todos los días. Procura siempre tu independencia financiera Tu independencia financiera nunca debería estar en riesgo. Interésate en tu futuro, pide informes y toma decisiones que te beneficiarán a largo plazo. El mejor consejo que podemos darte es que ya no basta con que ahorres, procura también invertir tu dinero. Si ya trabajaste para ganarlo, haz que trabaje para ti y que te genere rendimientos. Fuente: Excélsior.

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Tips para que no caigas en un fraude cibernético

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomendó tomar precauciones ante los fraudes cibernéticos, los cuales representan 32% de las reclamaciones de la banca en México. El organismo explica que los posibles fraudes cibernéticos son las operaciones que se realizan por Internet con el fin de obtener un beneficio propio en perjuicio de otra persona, a través de comercio en línea, banca móvil y pagos por celular. En su publicación “Consejos para tu bolsillo”, señala que la compra de productos y servicios por Internet o en línea resulta conveniente por la facilidad para realizarla, pero es importante tomar precauciones para no ser víctima de fraude en esta modalidad. Por ello, sugiere verificar los datos de identidad del proveedor, su denominación legal y datos de ubicación física (dirección, teléfono y fax), para estar en condiciones de reclamar en caso de algún problema. Si el proveedor es nacional, los precios deben ser expresados en moneda nacional, y si hay cargos adicionales, éstos deben especificarse en los medios de pago. Indica que el portal debe declarar sus políticas de privacidad y de devoluciones de mercancías, así como las garantías y condiciones generales de la transacción. Recuerda que en Épity contamos con Cybersafe, un seguro diseñado para contener los riesgos de hackeo, brindándo la seguraidad de tus datos y equipos. Fuente: Excélsior.

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Estas vacaciones viaja libre de preocupaciones

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Te brindamos algunos consejos para unas vacaciones libres de preocupaciones: Lleva contigo un pequeño botiquín de primeros auxilios. Tanto en tu maleta como bolsa es muy importante que incluyas artículos como: analgésicos, pomada para reacciones alérgicas, antihistamínico, medicamentos contra el mareo y algún tipo material de curación. Además, si tu familia y tú viajan a algún lugar donde estarán expuestos al sol no debes olvidar incluir repelentes de insectos y cremas con factor de protección solar. Prevé el robo o pérdida de documentos. Guarda copias de todos aquellos documentos importantes, así en caso de robo o pérdida no te quedarás sin nada. Distribuye tu dinero en diferentes lugares. De tal forma que, en caso de robo o pérdida, siempre puedas disponer de una pequeña cantidad para emergencias. Además, puedes anotar los números y códigos de las tarjetas de crédito que llevas contigo para que sepas exactamente a dónde llamar en caso de pérdida o robo en el extranjero. Ten cuidado en baños y albercas. Debes tener especial cuidado cuando tus hijos naden, ya que algunas infecciones de ojos y oídos se transmiten por agua contaminada. Es aconsejable usar siempre sandalias y, en el caso del mar, tener cuidado con las picaduras de ciertos peces. Localiza los hospitales más cercanos para saber a dónde tendrías que acudir si se presentara una emergencia médica. Viste a tus hijos con calzado de colores llamativos o brillantes pues de esta forma será más fácil ubicarlos a la distancia. Con Información de Terra