Si usas banca por Internet, ten presente sus posibles costos
Una misma transacción puede tener un precio en la web de un banco, y ser gratuita en la página de otra entidad. Fuente: El Economista.
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Ciber robo aunmenta en vacaciones
Durante esta temporada, el comercio electrónico representa una oportunidad para la ciberdelincuencia, ya que una investigación de Euclid muestra que 42% de usuarios prevé realizar más de la mitad de sus compras en línea. En este sentido, el reporte “Explorando el impacto financiero del fraude en un mundo digital”, publicado por Vesta Corporation y Javelin Strategy & Research, dio a conocer que los comerciantes de bienes digitales han perdido 9.7% de ingresos en promedio debido al fraude, que representa un aumento de 13 por ciento desde 2016, equivalente a un millón de dólares. Lo anterior propició que los costos de gestión por fraude incrementaran 17% en promedio para el minorista durante 2017, en tanto que los comerciantes de productos digitales el aumento llegó a 42 por ciento. La empresa en solución de pagos Vesta, expuso que entre los métodos de fraude más utilizados se encuentran las transacciones no autorizadas, que son ejecutadas mediante el uso de tarjetas o credenciales de pago robadas, que permite a los delincuentes hacerse pasar por el cliente para realizar compras en su nombre. Dichos fraudes han proliferado gracias a que los estafadores han aprendido a disfrazar su ubicación y dispositivos reales, al superar los candados de compra de muchos minoristas electrónicos. Señala que otra forma de robo ocurre cuando un delincuente realiza compras a través de información personal de algún minorista, ya sea nombre de usuario y contraseña, a la cual se le denomina adquisición de cuenta ATO. La empresa explica que, bajo esta técnica, los piratas informáticos restablecen el nombre de usuario y contraseña con frecuencia, además de cambiar la dirección física o el número de teléfono en la cuenta para evitar ser descubiertos. Asimismo, refiere que existe el fraude amistoso que, a diferencia de los otros, el defraudador es el titular principal de la cuenta, que se lleva a cabo mediante el abuso intencional del sistema de contra cargos, equivalentes al ciber robo, además de transacciones controvertidas. Fuente: Mundo Ejecutivo.
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Cédula de identidad podría reducir el robo de identidad
La existencia de una cédula nacional de identidad limitaría tener en el país casos de robo de identidad y fraude financiero. La falta de dicho documento también restringe que el sector bancario y financiero puedan generar esquemas de solución más efectiva para los créditos “emproblemados” o en mora. La cédula permitiría saber quiénes somos, dónde vivimos o qué hacemos, para que pueda existir un control de quién es quién y no se den los fraudes o robos de identidad que constantemente nos afectan y nos agravian”, refirió. Ya que su carencia es una preocupación gremial que la Asociación de Bancos de México (ABM) ha hecho extensiva a las autoridades del país, el directivo confía en que sea una tarea para resolver en años próximos. Hay conciencia, iniciativas y como hemos visto, el país va resolviendo tema por tema y esperemos que esto se pueda lograr en años venideros; es un tema que está claramente diagnosticado, ahora hay que ejecutarlo. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en el primer semestre del 2017 se tuvieron más de 3.3 millones de reclamos contra el sector bancario por un posible fraude, 25% más respecto el mismo periodo del año previo. Mientras que por robo de identidad, en la primera mitad del año en curso se reportaron 39,758 quejas ante la institución, cifra 22.0% superior en comparación con el mismo lapso del 2016. RECOMENDACIONES PARA COMPRAR EN LÍNEA Por su parte, la Asociación de Internet explicó la importancia de que los consumidores se informen sobre bienes, servicios y proveedores para que logren una mejor experiencia de compra a través de comercio electrónico. En un comunicado, la asociación, que busca acelerar el desarrollo y la competitividad de México a través de Internet, indicó que dicha temporada de ventas es la más importante del país, en la que miles de consumidores están atentos a plataformas en línea para obtener ventajas. Ante dicha situación, el consumidor informarse sobre lo que se va a adquirir y en dónde, para tener más alternativas en precios y calidad de bienes y servicios. Investigar y comparar es indispensable, ya que en México existen múltiples opciones de comercio electrónico, como tiendas tradicionales, en línea, plataformas, aplicaciones y móviles para beneficiarse de lo que mejor convenga. Para tener una compra segura a través del comercio electrónico, la asociación explicó que es mejor tener una conexión bajo control, ya sea en la casa o en la oficina. Además, la computadora, el celular o la tableta siempre deben contar con medidas de seguridad adecuadas, sobre todo al realizar compras por Internet, pues es básico mantener los datos personales bajo control. Para que el consumidor se sienta más seguro, se sugiere verificar las letras “https://” en la barra de navegación de los sitios web y que tengan sellos de confianza y seguridad. Mantenga sus datos bajo control, no los comparta con desconocidos ni los ingrese a sitios o aplicaciones de dudosa reputación. Deseablemente utilice únicamente una tarjeta de crédito o débito, y procure tener las alertas de cobros de su proveedor de servicios financieros. Con información de: El Economista.